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¿Cómo utilizar Hotjar en Shopify?

Monitorizar a tus usuarios con Hotjar para Shopify

Hotjar es una herramienta muy útil y a la que intento sacarle el máximo partido. sobre todo en los primeras etapas de lanzamiento de un negocio online en el que quizás empiezas a generar tráfico y todavía no estás generado ventas o por lo menos tantas como te gustaría… por lo tanto...

.. ya es hora que preguntes a tus usuarios y entiendas con Hotjar para Shopify en que estado está tu negocio online..

para eso Hotjar es una herramienta muy útil pero... que muy útil para conocer cómo tus usuarios se están comportando en tu web.

Hotjar te permite realizar las siguientes tareas de forma sencilla sin tener conocimientos de analítica web:

  • Elaborar mapas de calor
  • Realizar grabaciones del uso que hacen tus usuarios de tu comercio.
  • Elaborar túneles para comprobar las interacciones de tus usuarios
  • Comprobar si tus formularios de captación de datos funcionan correctamente.
  • Generar rápidos formularios de feedback
  • Hacer cuestionarios de todo tipo a tus usuarios
  • Reclutar a usuarios que te ayuden a realizar test de usuarios en remoto

Hotjar para Shopify

El funcionamiento es muy sencillo te das de alta una cuenta y pegas el código de tracking en el  HTML de tus páginas dentro de la etiqueta <head>, no te preocupes, si desconoces cómo hacerlo, dentro de la tienda de aplicaciones de shopify te facilita tienes un plugin llamado Hotjar Instal & Addon

Una vez instalada la app, lo primero que hace es solicitar el código de tracking que tiene este aspecto.

 Código de Tracking Hotjar

Una vez instalado puedes disfrutar la versión gratuita en la que puedes utilizar todas las funcionalidades, la limitación es que la versión básica o gratuita tiene un máximo de 1000 páginas vistas, pero si estás comenzando y no tienes mucho tráfico te puede servir para hacerte una idea de lo que está pasando

Como digo si acabas de lanzar tu tienda online, puede ser muy interesante lanzar una pequeña encuesta online inicial a tus visitantes en las que de forma muy rápida les preguntes qué piensan de tu comercio o de tus productos-

También puedes generar grabaciones que te ayuden a comprender el uso que hacen tus usuarios de tu web, qué problemas se encuentran o qué secciones visitan más

Te animo a echarle un vistazo y probar, posiblemente te de una óptica de tu tienda que otras herramientas de análitica no te podrán dar.

 

 

 

 


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